行銷人員必殺秘技:電子郵件行銷(email Marketing) 本研究以RFM模型為基礎,並以個案公司的電子郵件行銷平台進行實驗,以驗證RFM模型是否可以運用在電子郵件行銷系統的顧客價值分析。 同時,並試圖瞭解不同的電子郵件格式以及收信裝置是否會影響電子郵件行銷的發送效果。 在最後的階段,是時候發送給顧客免費試用產品、產品樣本、諮詢體驗等,透過如此的電子郵件內容,讓顧客了解並體驗產品,從過程中知道產品是能為他們解決問題。 透過即時追蹤和圖表報告,密切關注每個郵件行銷活動與交易訊息。 透過內建的 A/B 測試功能,整合式預測情報與領先業界的電子郵件發送工具,充分利用每一封電子郵件,有效提升投資報酬率。 假設你選擇了「擦乳液」的方式來解決皮膚龜裂的問題後,你就進入了最後的「決定」階段。 你會開始比較乳液的品牌,價錢與評價,最後挑選一個你喜歡的乳液。 社交媒體行銷: 利用社交媒體行銷平台提供的一流功能,例如社群監測、互動、發佈和分析,打造優質客戶體驗。 顯示多少人買了某項商品,絕對能顯著地增加銷量,特別是顯示使用者評論更能獲得讀者的青睞;另外,像是輔以「限時下殺」、「倒數24小時」這種聳動的內容,也會讓一些衝動型購物的消費者,不由自主地想要點開去看最後不容錯過的優惠是哪些商品。 例如國內知名跨境電商平台Pinkoi每個月都會推出「設計誌」,用一個主題,符合現代人的閱讀習慣,搭配優質的圖文,以及簡短的文字敘述,告訴消費者應該要買些什麼、推薦買些什麼,讓人們三不五時回到該網站去逛逛。 在網路上會讓我們點開一篇文章的前提不外乎就是被標題吸引,電子報也一樣,好的主旨勾住收信者的目光,進而點開電子報閱讀,會影響收信者的因素,包括寄件人名稱、主旨、預覽文字。 因此更容易從EDM的內容點擊到網站中,進行深度的瀏覽與互動。 然而可以運用大眾在閱讀 Email 時,通常會帶著「可能要花多一點時間」的心理預期,讓你的行銷資訊能高機率的完整傳達給訂閱者,這也是為什麼Email行銷歷久不衰的一大主因。 電子郵件行銷 又被稱為 Email行銷、EDM行銷、電子報行銷,是一種利用發送 Email 電子郵件的方式,將商品、服務資訊來傳遞商業模式的一種行銷方式。 這是因為EDM 行銷能按照客戶需求,發出因人制宜的內容,拉近公司與潛在客戶的距離。 以下,就讓我們分享五個不得不知道的 EDM 行銷技巧,與及五種不同類型的EDM 郵件和締造關鍵時刻的竅門。 在10年前,電子郵件行銷(Email Marketing)於歐美地區已是非常成熟的行銷方式,但在亞洲地區卻不太普及。 宋佳臻指出,「經過我們的市場調查,各家品牌及電商其實一直都有發送Email給客戶,只是沒有好好珍惜自己日積月累收集到的會員名單,也未思考如何發揮Email的行銷效力。」對於致力於優化Email行銷的譯碼遞而言,這是進入台灣市場的好時機。 現在的消費者大多喜歡貼心的服務,而品牌可藉由寄發生日祝福的信件,從細節開始造企業形象、建立好的口碑;讓會員感受到溫暖的問候,也能為品牌與客戶關係奠定長期的良好互動基礎。 假設今天潛在消費者準備開始「購買行為」,品牌就先主動寄發歡迎信件、介紹品牌與產品,成功的讓消費者初步了解品牌、建立對品牌的好感度。 seo 透過 AI Email 機器人將電子郵件、簡訊「行銷自動化」,可以讓品牌和訂閱者之間建立習慣性的溝通管道,增加會員的黏著度和信任感。 全新客戶儀表板提供詳細的統計分析,包括報告摘要、綜合市場活動摘要和多活動比較報告,從而深入瞭解客戶群的喜好和使用習慣,調整您的電子郵件行銷計劃。 發送電子郵件看似簡單,但其中藏著許多需要琢磨的細節:分類顧客群、郵件標題、郵件內容、郵件版面呈現等,都是會影響顧客是否願意打開郵件、閱讀郵件的關鍵。 您可以輕鬆篩選訂閱用戶,根據各種客戶資料 (包括與您品牌的任何互動),鎖定目標發送電子郵件訊息。 在「老客戶」的部份就比較適用 Email 和 App 推播。 相較於 Facebook 以及 Line@ 來說, Email 對時間的敏感度較低,並可以用較不擾人的方式遞送信息給客戶。 另外, Email 也適合 App 有重大事件或活動上,用來傳達 App 帳號服務的內容。